Эми Эдмондсон

Работа без страха: Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности

Страх — мощный психологический кляп, который в некоторых (а на самом деле, во многих) компаниях становится частью рабочего костюма. И дело не только в боязни наказания или увольнения. Люди молчат, чтобы не попасть в неловкое положение, не потерять лицо или не оказаться гонцом с плохими новостями. Нежелание расстроить или оскорбить начальника — тоже нередкая причина, по которой сотрудники предпочитают держать свое мнение при себе. Почему это опасно для бизнеса? Почему упал космический шаттл, столкнулись самолеты и чуть не пошли ко дну такие гиганты, как Volkswagen и Nokia? Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента Гарвардской школы бизнеса, на множестве примеров из самых разных отраслей доказывает, что психологическая безопасность влияет не только на финансовые показатели организации, но и в отдельных случаях позволяет избежать краха и настоящих трагедий. Конечно, не каждая идея хороша и не каждый вопрос уместен, но гораздо хуже, когда сотрудники боятся высказывать любые идеи, задавать вопросы или сообщать о проблемах. Сегодня жизненно важно создавать в организациях такую среду, в которой межличностный климат не приводит к подавлению, замалчиванию, высмеиванию или запугиванию. Чтобы в компании всегда находилось место инновациям, требуется атмосфера, способствующая взаимному обмену знаниями между людьми! А знания — это в том числе сомнения, вопросы, ошибки и неудачи. Не бойтесь услышать правду, не стремитесь только к хорошим новостям! Начните строить свободную от страха культуру уже сейчас, и очень скоро ваш бизнес получит сильнейший заряд знаний, идей и инноваций!
286 Druckseiten
Ursprüngliche Veröffentlichung
2021

Ersteindruck

    Дмитрий Яковлевhat einen Ersteindruck geteiltvor 7 Monaten
    🎯Lesenswert

    В российских компаниях должна быть настольной книгой. У нас есть невероятные примеры высококлассных специалистов, которые порой уезжают за границу из-за "нагоняй-климата" в офисах и чувства несвободы. И уровень зп или престиж не так важен.
    Создавать креативную среду, где люди будут не бояться озучивать своё мнение вслух и ошибаться - это самое важное для бизнеса сейчас. Не говоря уже о том, что руководитель должен повышать свои компетенции как управленец, перестать давить на подчинённых и идти на поводу эмоций.

    Екатерина Ивановаhat einen Ersteindruck geteiltvor 7 Monaten
    👍Lesenswert
    🎯Lesenswert

    Много полезного, без воды. Хорошие примеры. Порадовало, что есть ссылки на все исследования и статистику.

Zitate

    Semenova Elenahat Zitat gemachtvor 7 Monaten
    Исследователи также обнаружили еще четыре фактора, которые помогали объяснить эффективность команд: четкие цели, надежные коллеги, значимая для людей работа и уверенность, что она оказывает влияние
    Semenova Elenahat Zitat gemachtvor 7 Monaten
    психологическая безопасность помогает людям преодолевать межличностный риск, сопутствующий обучению методам. Н
    Semenova Elenahat Zitat gemachtvor 7 Monaten
    Принцип асимметрии между высказыванием и молчанием хорошо отражен во фразе «Еще никого не увольняли за молчание».

In Regalen

fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)