HBR

Гид HBR Эффективная обратная связь

Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги — эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.
149 Druckseiten
Ursprüngliche Veröffentlichung
2020

Ersteindruck

    Vladimir Martynovhat einen Ersteindruck geteiltvor 7 Monaten
    🔮Unerwarteter Tiefgang
    🎯Lesenswert

    Легко усваивается, доступная подача информации. Решил взять себе в работу некоторые идеи автора, спасибо)

    Дмитрий Яковлевhat einen Ersteindruck geteiltvor 7 Monaten
    👍Lesenswert

    Для руководителя и менеджера это настоящий кладезь идей. Причем не только когда у вас проблемы с коммуникацией в коллективе, но и если необходимо выйти на новый уровень. После опыта работы в большой компании узнавал собственные ситуации в каждом приведённом кейсе.

    Kateryna Krutenkohat einen Ersteindruck geteiltletzten Monat
    👍Lesenswert

Zitate

    Tatyana Aleshinahat Zitat gemachtvor 3 Tagen
    Существует два основных типа обратной связи. Систематическая действует регулярно или ситуативно; она может быть обращена к сотрудникам вышестоящим, нижестоящим или равным вам по служебному положению. Формальная имеет место во время итоговых совещаний раз в год или в полгода; обычно устанавливается с непосредственными подчиненными
    Daria Gorelovahat Zitat gemachtletzten Monat
    Например, когда сотрудник еще не уверен в своих действиях, поощрение помогает ему сохранять оптимизм и легче относиться к возникающим проблемам — в этом обычно нуждаются новички. Но, если речь идет об опытном работнике, который уже более или менее освоил рабочий процесс, именно конструктивная критика поможет ему приложить необходимые усилия, чтобы выполнить задачу максимально эффективно.
    Daria Gorelovahat Zitat gemachtletzten Monat
    апример, поощряйте их фиксировать факторы, благоприятствующие или препятствующие успешному рабочему процессу; это можно делать при личном общении или в письменном виде перед совещанием.

In Regalen

fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)