Бизнес-квесты: веселосумом. Создание прорывных продуктов в сфере T&D

Большие» задания продолжаются обычно 20—35 минут и позволяют на практике проработать какую-то часть теоретической модели. После задания всегда следует подведение итогов — обсуждение в команде по чек-листу и (или) заземление от ведущего (как опыт БК можно использовать в бизнес-практике). Таким образом, структура блока позволяет полностью проработать цикл Колба от получения непосредственного опыта до его осмысления и применения на практике.

Поведение ведущего. Здесь имеется в виду не только ЧТО он делает, но и КАК. Фактически речь идёт о стиле поведения. Об этом будет заключительная глава книги, поэтому ограничимся сейчас лишь анонсом. Мы выделили за полтора года четыре стиля ведущих БК: эксперт, гуру, мотиватор-шоумен и рассказчик.

Разминка — это короткое (3—5 минут) задание, концентрирующее внимание участников на одном важном аспекте «большого» задания. В идеале во время разминки участники тренируют, репетируют предстоящую в задании командную работу. Например, вот как выглядит соединение подводки и разминки. Подводка: «Наши отряды продолжают движение к Олимпу и входят в густой лес. Тропинка сужается настолько, что по ней может пройти только один человек. Вдруг вы замечаете, что тропинку пересекает ядовитая лиана. Прикосновение к ней вызывает у человека мгновенный паралич. Обойти лиану или пролезть под ней невозможно. Разминка:

«Вам нужно за 3 минуты всей командой преодолеть препятствие». Далее участникам предлагается в составе команды преодолеть препятствие — верёвку, натянутую между двумя стульями.

Разминки почти никогда не обсуждаются, но могут сопровождаться комментариями ведущего. Например, в данном случае мы говорим о том, что успеха достигают те команды, которые, с одной стороны, не тратят время на бесполезные дискуссии, с другой стороны, соблюдают осторожность. Часто после разминки мы предлагаем участникам БК теоретическую модель (концепт).

Вернёмся к нарративу. Обычно история в БК делится на несколько (4—6) частей. В каждом блоке ведущий рассказывает участникам «нужную» часть, ведёт их по сюжету, объясняет смысл происходящего, а в итоге приводит к нужным выводам и эмоциональному состоянию. Эти части истории тоже включаются в РТВ. Важно, чтобы каждая такая часть заканчивалась интригой: «А почему Лайтоллер решил скрыть правду, я расскажу вам после следующего раунда». И эта интрига роднит БК с хорошим кино или спектаклем.