Трудные диалоги

Это книга, которую нужно просто причитать всем людям. Невероятно: в ней просто расслаивания конфликтные ситуации и объясняют, как выходить из них и не чувствовать себя глупо

Сложная и заумная подача. Но книга точно стоит прочтения

Полезная книга, чтобы начать управлять диалогами и распознавать свои реакции «Бей или Беги».

Книга мне понравилась, вроде common sense, обычный здравый смысл. Но ещё раз удивляюсь, насколько мы иррациональные существа.) Особенно после рабочего дня или сложной недели, когда всё мыслетопливо осталось на работе.

Эмоции в общении могут захлестывать неожиданно, адреналин отодвигает и заслоняет истинные цели. Конфликт желаний и намерений часто кажется неразрешимым. Иногда кажется безопаснее всего смолчать.

Как действовать в этих сложных, трудных ситуациях? Мне помогла и помогает найти ответы эта книга.