Управление персоналом магазина

Миссия — сформулированная суть деятельности компании.
Стратегия — представление управленческого персонала о целях

Кадровая политика — система принципов и правил управления сотрудниками для достижения количественных (объемы продаж и прибыльность) и качественных (соответствие миссии) целей компании. Эффективность кадровой политики определяется тем, насколько она способствует достижению целей компании.

компании и способах их достижения в определенный момент деятельности.

Адаптация — процесс включения новых сотрудников в организацию, предполагающий знакомство с правилами и нормами, способами профессиональной деятельности, системой неформальных отношений.
Обучение — система подготовки персонала, обеспечивающая ему определенный уровень профессиональных знаний и навыков.
Мотивация — способ управления

трудовым поведением сотрудника, целенаправленное воздействие на поведение персонала посредством различных стимулов.

Корпоративная культура — система ценностей и правил поведения, которые разделяются всеми сотрудниками и определяют общий настрой и психологический климат в коллективе.

Контроль и оценка — система сравнения качества работы сотрудников с эталоном.

Стратегический аспект управления персоналом касается связи оперативных задач, которые ставятся сотрудникам, со стратегическими целями компании. Говоря о стратегии, обычно ограничиваются индивидуальными и коллективными планами продаж. Но этого недостаточно. У стратегии есть два показателя:
— количественный — вышеупомянутый объем продаж (или прибыль) и необходимое количество персонала для его обеспечения;
— качественный — прояснение среди сотрудников такого важного вопроса, как «что мы делаем на работе, кроме как деньги зарабатываем; к чему мы стремимся, на какие принципы опираемся и зачем нам все это нужно». И подбор сотрудников, разделяющих эти принципы.