ru
Bücher
Алексей Михайлов

Прибыльный медицинский бизнес

  • Анастасия Пасечникhat Zitat gemachtvor 3 Jahren
    Люди будут готовы платить деньги за свое здоровье, потому что, если у человека нет здоровья, у человека нет ничего. Ему не нужны деньги, ему не нужно финансовое благополучие, благосостояние, новый автомобиль, лучшие продукты питания и так далее…
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    Выработайте у себя привычку делать еженедельный план. Выделите 60 минут в неделю на планирование: оценки плана предыдущей недели и разработки плана на будущую неделю. Только внедрение этой простой привычки может удвоить ваш доход за несколько месяцев. Целей
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    в медицинском центре необходимо разработать политику защиты информации.
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    Существует очень хорошая методика поддержания цели в фокусе внимания. Необходимо выделить отдельный блокнот под работу с целями. В этом блокноте пишем актуальные бизнес цели в деталях. После этого, необходимо работать с данными записями на ежедневной основе в начале рабочего дня. Самый лучший вариант – ежедневно с утра переписывать все цели. Таким образом, одновременно идёт работа над целями (пока вы пишите, размышляете над целями в деталях) и поддержание целей в фокусе внимания
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    Для того, чтобы перейти на этап разгона, собственнику необходимо вытащить самого себя из бизнеса и настроить хотя бы один источник притока новых клиентов в бизнес. Таким образом, будет оплачиваться труд наемных докторов и медсестёр. Ключевая задача – выстроить простую цепочку поступления клиентов в бизнес и цепочку продаж, научиться управлять коллективом. Ключевое сомнение собственников медицинского центра на этом этапе – «но ведь выручка упадёт, я стану зарабатывать меньше денег». Да, действительно, выручка сначала может несколько уменьшиться. Однако помните о том, что:
    Вы высвобождаете своё время для того, чтобы увеличивать поток клиентов в свой бизнес – Вы будете этим плотно заниматься
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    При выставлении плана нельзя забывать и об оценке эффективности специалиста, который занимается лидогенерацией (маркетингом). В идеале это должен быть или обычный человек или облачный сервис. Надо понимать, что данный специалист – основа выполнения всего плана, поскольку если в клинике не будет пациентов – ни врач, ни администратор не смогут выполнить свой персональный план. Оценивать данного специалиста целесообразно по количеству входящих звонков, клиентов, заходов на сайт и т. д
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    В этом плане есть отличная аллегория: самолёт на взлёте тратит топлива столько же, сколько на весь оставшийся полёт. Суть данного подхода состоит в том, что в течении рабочего дня Вы выделяете 2,5 часовые блоки в своём расписании, в течении которых отключаете телефон, никого не принимаете, а занимаетесь только работой НАД бизнесом.
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    Уважаемый Иванов Иван Иванович! С большим уважением и благодарностью мы относимся к вашему выбору нашего медицинского центра в качестве места для решения ваших вопросов, связанных со здоровьем. Надеемся на наше с вами дальнейшее плодотворное сотрудничество. Благодарим вас за ваше посещение!»
    Подпись: главный врач Сергеев Сергей Сергеевич.

    Естественно, занимается этим не главный врач. Вы можете сделать факсимиле своей подписи и отдать его уполномоченному сотруднику. Вам необходимо лишь разработать серию писем с инструкциями для сотрудников: после первого, второго и последующих посещений какие письма отсылать и когда.
    По опыту установлено, что применение direct mail маркетинга способно увеличить
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    кому-то из своих сотрудников рассылку таких писем с чёткой инструкцией:
    – как выбрать пациентов, которым необходимо рассылать письма из базы;
    – какой номер письма и когда (на какой день после посещения) отправить;
    – где лежат шаблоны писем. Здесь важно сказать, что после оформления письма, в котором должны быть указаны имя и отчество пациента (персонификация обязательна), лично главный врач должен подписать письмо, что бы пациент чувствовал свою важность длм мед центра.
    Людям приятно получать добрые письма, особенно с благодарностью. Этот способ общения способен надолго закрепить клиента именно за вашим медцентром. Подробнее данный способ описан ниже
  • b0908896804hat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    Сразу же подскажу, как избавляться от слишком навязчивых рекламщиков себе в пользу. Как правило, они просят встречи с Вами, т. к. на личной встрече намного проще продать Вам свою услугу. Однако тратить время на такие встречи я считаю абсолютно неэффективным, т. к. в это время Вы не зарабатываете деньги. Про слив рекламного бюджета без эффекта я уже упомянул.
    По этому, мы действуем так. Просто вежливо скажите им, что готовы работать только с изданиями, доказавшими свою эффективность в вопросе построения потока клиентов в аналогичный бизнес. И попросите их свои предложения с анализом стоимости привлечения одного пациента и средним количеством пациентов в месяц изложить в письме, причём сравнить с конкурирующими изданиями. Письмо отправить вам по электронной почте. Могу сказать сразу, что от этого настроение у менеджеров по рекламе сильно портится, поскольку Вы загружаете их просто непосильной для их мозга задачей. И в 99% случаев от вас мгновенно отстают. А с 1% случаев, если люди выполнили Вашу просьбу, есть смысл обсудить предложения подробнее. Таким образом, Вы можете чужими руками анализировать рынок рекламных услуг
fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)