Книга рассказывает простым человеческим языком, что такое CRM — как методология и как инструмент. В нашей жизни CRM встречается повсеместно. Прочтя эту книгу, вы сами в этом убедитесь.
Haben Sie es bereits gelesen? Was halten sie davon?
👍👎
Ersteindruck
Юлияhat einen Ersteindruck geteiltvor 7 Jahren
👍Lesenswert
🎯Lesenswert
🚀Unweglegbar
😄LOLZ
crm на пальцах. это просто великолепная идея, читается на одном дыхании. Спасибо, Павел)
Zitate
factsofmylifehat Zitat gemachtvor 6 Jahren
CRM, Customer relationship Management, управление взаимоотношениями с клиентами — (1) философия и методология организации взаимодействия компании с клиентами, а также (2) программное обеспечение, позволяющее организовать, автоматизировать и анализировать процессы взаимодействия с клиентами.