Не дай себя обмануть! Язык жестов: о чем умолчал Пол Экман

Выяснилось, что важным фактором, оказывающим влияние на решения, является чувство самоудовлетворения, которое может испытывать другой человек. Теплое чувство, согревающее душу после выигрыша в коллективной игре или удачного завершения деловой операции, делает его более сговорчивым при условии, конечно, что вы попросите его о чем-либо достаточно быстро, пока его настроение не успело пройти.

Сохраняя контроль над своими чувствами, не пропустите случайно ни одного признака того, что ваш собеседник вот-вот потеряет терпение. Голос, звучащий громче, чем обычно, почти переходящий в крик, сжимание и разжимание кулаков, выпячивание грудной клетки и общий «взрывоопасный» облик – все эти сигналы в сочетании с легкоузнаваемым выражением лица (например, насупленными бровями, зубами, обнаженными в ухмылке), значатся на первом месте в списке подобных признаков.

Если кто-то соглашается с вашим предложением, идет ли речь о покупке товара или о чем-то другом, он с большей готовностью откликнется и на вашу просьбу. Если двери согласия все-таки открываются, они надолго остаются распахнутыми.

Принцип внутренних обязательств и выгоды заложен и в методе «продажи с убытком», поскольку, прося о крупной услуге, человек как бы обязывает противоположную сторону уже тем, что уменьшает объем своей просьбы безо всяких упреков и споров. Человек, к которому была обращена просьба, испытывает некоторое облегчение и благодарность к просящему за то, что она стала намного скромнее, и чувствует себя обязанным ее выполнить.

Наиболее эффективным способом предъявления жалоб и претензий мне кажется трехступенчатое описание своей позиции: я недоволен – причины моего разочарования заключаются в том-то и том-то – устранить мое недовольство можно так-то.

Стрелец (23.11-21.12)
Стрельцов отличают спонтанность, оптимизм и подвижность. Они обожают блистать в обществе, поэтому не избегают агрессивных и оригинальных запахов. Больше всего они любят перемены. Подбирая характерный парфюм для Стрельца, который необходим для укрепления невозмутимости его духа и откровенной чувственности, следует отдать предпочтение пряным ароматам, запахам восточного базара. Поэтому для женщин-Стрельчих лучше всего подойдут духи «Gucci Rush», сочетающие в себе эти простые ароматы, а для мужчин – «Escape», «One, «Bulgari», «Dolce & Gabbana»

Телец (21.04-21.05)
Тельцы – натуры с добрым нравом и всесторонними интересами. Любят спорт и танцы, заботятся о своей фигуре и красоте. Хорошо наложенный неброский макияж, великолепное сочетание костюма и аксессуаров – вот типичные характеристики дамы-Тельца. Добротная одежда, удобная обувь и традиционная прическа – отличительные особенности мужчины-Тельца. Наиболее соответствуют им запахи с травяными, свежими, спортивными композициями. Лучше всего под это описание подходят духи «Yves Saint Laurent’s» «Opium», сочетающие в себе ароматы многих трав и мандарина. И мужская туалетная вода – «Egoist», «Fahrenheit», «Hugo», «Yatagan»

Скрещенные ноги

Это на первый взгляд обычная поза. Она кажется удобной и вполне невинной. Однако НЛПисты утверждают, что она также является закрыто-оборонительной

Руки что-то сжимают

Ваш собеседник сжимает в руках перед собой стакан с водой, ежедневник, записную книжку, ручку или какой-нибудь другой невинный предмет? Это не от смущения, это – для защиты

Руки скрещены на груди

Этот жест свойствен людям, когда они чувствуют опасность или не уверены в себе. Когда над человеком нависает очень сильная угроза или собеседник ему чрезвычайно неприятен, то неприязненные отношения могут также выражаться в сжимании кулаков