bookmate game
ru
Дмитрий Ткаченко

Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Benachrichtigen, wenn das Buch hinzugefügt wird
Um dieses Buch zu lesen laden Sie eine EPUB- oder FB2-Datei zu Bookmate hoch. Wie lade ich ein Buch hoch?
Быстрота реакции — это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
Dieses Buch ist zurzeit nicht verfügbar
237 Druckseiten
Haben Sie es bereits gelesen? Was halten sie davon?
👍👎

Ersteindruck

  • Игорь Максимовhat einen Ersteindruck geteiltvor 5 Jahren
    👎Zum Vergessen

    Есть несколько хороших примеров, но в основном — сборник старых неактуальных приемов. Так работать уже нельзя.

  • Olga Gaponovahat einen Ersteindruck geteiltvor 6 Jahren
    👍Lesenswert
    💡Viel gelernt
    🎯Lesenswert

    Кратко, четко, по делу. Полная информация, но без воды и длиннот, с большим количеством примеров, разбором правильного и неправильного поведения менеджера продаж, возможного поведения клиентов. То, что надо для начинающего менеджера отдела продаж, а также для любого предпринимателя, заинтересованного в эффективности отдела продаж.

  • IvanRusanovhat einen Ersteindruck geteiltvor 2 Jahren

    1 согласен, если продажи транзакционные (простые), то скрипты работают. Чем сложнее продукт и продажа, тем на мои взгляд ниже эффективность. Все таки скрипт это продажа, не переговоры.
    2 если потенциальных заказчиков мало допусти. 1000 компаний, то как описывает автор колл-менеджер с планкой 120 звонков в день, будет долбить скриптом раз в две недели клиента и вызовет у него аллергию.
    3 речевые модули полезная вещь, не только новичкам, но и опытным, но голосую за индивидуальные. Себе сам делаю.

    Итого: есть моменты с которыми я бы поспорил, но в целом хорошая книга, структурированная. Начинающим менеджерам очень пригодились бы речевые модули в качестве шаблонов, а начинающим РОПам информация о скриптах, регламентах и структуре

Zitate

  • Илья Троицкийhat Zitat gemachtvor 5 Jahren
    • «То есть вам интересно, и единственное, что вас останавливает, – это цена?»

    • «Я так понимаю, что интерес к нашему предложению у вас есть, вопрос только в цене, верно?»

    • «Я правильно вас понял: единственный вопрос, который нам с вами нужно решить, – это цена?»

    • «То есть нам нужно обсудить только цену, а все остальные условия сотрудничества вас устраивают, так?»
  • Виталий Павленкоhat Zitat gemachtvor 8 Jahren
    Прием «Еду к вашим соседям». Это разновидность приема «Один день», усиленная аргументом о территориальной близости. Она нелогична, но действенна. Вот как работает данный прием: «Завтра во второй половине дня я как раз окажусь в вашем районе, так что с удовольствием познакомлюсь с вами лично и могу привезти материалы, о которых говорил. Будет удобно, если я приеду в 16:00?»
  • Виталий Павленкоhat Zitat gemachtvor 8 Jahren
    в скриптах продаж заложены речевые модули, оказывающие давление, а многие менеджеры по продажам чувствуют себя дискомфортно, когда им приходится дожимать клиента, — в ответ на отказ психологически гораздо комфортнее повесить трубку, чем заходить на новый круг аргументации

In Regalen

fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)