ru
Bücher
Кристина Тишина

45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы

  • Alexander Tregubhat Zitat gemachtvor 4 Jahren
    Групповая фасилитация — процесс, в рамках которого лидер группы занимает нейтральную позицию и не берет на себя принятие решения, а лишь помогает участникам идентифицировать проблемы и принять решение с помощью конструктивного обсуждения.
  • Мария Луценкоhat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Ключевые составляющие этапа: приветствие руководителя или главного заказчика встречи, оглашение ожидаемого результата встречи и повестки.
  • Мария Луценкоhat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    1-й этап – Открытие рабочей встречи.

    2-й этап – Общее понимание целей и сути вопроса обсуждения.

    3-й этап – Совместный поиск решений по «горячим» вопросам.

    4-й этап – Планирование действий для реализации найденных решений.

    5-й этап – Закрытие рабочей встреч
  • Мария Луценкоhat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Групповая фасилитация – процесс, в рамках которого лидер группы занимает нейтральную позицию и не берет на себя принятие решения, а лишь помогает участникам идентифицировать проблемы и принять решение с по
  • Marinahat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    5. Эмодзи
    Эмо́дзи — это язык идеограмм и смайликов, используемый в электронных сообщениях и веб-страницах. Этот графический язык, где вместо слов используются сочетания картинок, появился в Японии и распространился по всему миру.

    Эмодзи понятны каждому. Это неотъемлемая часть современного языка общения. Этот инструмент — один из самых быстрых способов закрыть день.

    Количество участников: любое.

    Требуемая подготовка: ⚫ ⚪ ⚪

    Необходимые материалы: коробка с заранее распечатанными и вырезанными эмодзи. Можете подобрать свой набор или воспользоваться моим, скачав его с сайта www.facilitationschool.com в разделе «Материалы к книге «45 инструментов фасилитатора»

    Тайминг: 5—12 мин.

    Инструкция:

    1. Передайте участникам коробку с распечатанными и вырезанными по форме эмодзи. Предложите каждому выбрать тот эмодзи, который отражает его впечатления от дня и удовлетворенность результатом.

    2. Участники по очереди выбирают эмодзи и дают очень короткий комментарий.
  • Marinahat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Таск-охота
    Это любопытный инструмент составления индивидуальных планов, который задействует азарт и позволяет участникам самим составить максимально интересный и мотивирующий план действий.

    Вы удивитесь, когда увидите, как участники устроят настоящую борьбу за работу. Звучит как меечта, не правда ли?

    Данный инструмент работает с уже готовым перечнем задач, полученным в ходе этапа поиска решений.

    Количество участников: любое.

    Требуемая подготовка: ⚫ ⚪ ⚪

    Необходимые материалы: стикеры, листы А4, ручки по количеству участников.

    Тайминг: 20 мин.

    Инструкция:

    1. Зафиксируйте полный список задач на листе флипчарта. Каждая задача должна быть написана на отдельном стикере. Пусть каждый участник подойдет к общему листу, на котором перечислены все задачи, и заберет на свой лист А4 те из них, которые ему будет выполнить приятнее всего. Обратите внимание участников на то, что это охота за самыми классными задачами. Кто первый взял — того и задача. Обратите внимание участников на то, что в результате у них должно оказаться равное количество задач (10—12 мин).

    2. Пусть каждый подпишет свой лист и пометит на нем те задачи, которыми он хотел бы поменяться. В парах-тройках предложите участникам улучшить свой лист задач, произведя обмен (7—8 мин).
  • Marinahat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Слепое прослушивание
    Это техника конвергенции, вдохновленная проектом «Голос» и позволяющая отобрать действительно лучшие идеи, не боясь обидеть автора.

    Количество участников: любое.

    Требуемая подготовка: ⚪ ⚪ ⚪

    Необходимые материалы: помощник.

    Тайминг: 25—40 мин.

    Инструкция:

    1. Каждый участник выбирает три лучшие идеи со своего листа и отдает их фасилитатору. Предупредите участников, что идеи должны быть записаны разборчиво.

    2. Сделайте копию списка идей своему помощнику (10—15 мин).

    3. Вперемешку зачитывайте идеи одну за другой. Задача участников — поднимать палец вверх, если идея им нравится. Задача помощника — считать количество лайков на каждую идею. Попросите участников быть честными и не голосовать за свои идеи (10—15 мин).

    4. По окончании активности посчитайте количество голосов и выберите необходимое количество идей (7 мин).

    7. Аукцио
  • Marinahat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Тайминг: 160—180 мин.

    Инструкция:

    1. Подготовьте рассадку за столами по 3—6 человек. Расскажите участникам, что такое фрирайтинг.

    2. Выведите на слайд / лист флипчарта или раздайте распечатки с пятью ключевыми принципами фрирайтинга.

    3. Сформулируйте вопрос, над которым будет работать группа. Установите таймер на 10 мин и дайте старт первой фрирайтинг-сессии. Каждый участник пишет свой текст. Следите за тем, чтобы участники не переставали писать. Подбадривайте их, возвращайте к принципам фрирайтинга и время от времени говорите, сколько осталось времени. По истечении времени закройте сессию (10 мин).

    4. Дайте участникам передохнуть 3—5 мин, предложив им за столами обменяться своими впечатлениями от процесса работы. Затем попросите участников загнуть свой лист сверху, закрыв 2/3 своего текста. Лист закрепите клейкими подушечками.

    5. Попросите участников передать свои тексты по часовой стрелке за своим столом. Задача каждого — прочитать текст «соседа» и дописать его своими мыслями, держа в фокусе основной вопрос. Время второй фрирайтинг-сессии — 13 мин с учетом времени на чтение.

    6. Аналогичным образом проведите третью фрирайтинг-сессию, повторив шаги 3 и 4 (13 мин).

    7. После этого листы возвращаются к своему автору. Автор читает весь новый текст и маркером выделяет то, что ему понравилось / удивило / показалось любопытным. Участники также фиксируют свои идеи, которые возникли на базе дописанного текста (7—8 мин).

    8. За своим столом участники делятся идеями, которые понравились им больше всего, выписывая их на один лист флипчарта. На этом этапе возможна доработка первоначальных идей в тройках за столом (20—25 мин).

    9. Вся группа поочередно подходит к каждому столу и слушает презентацию идей (15—20 мин).

    10. Попросите участников объединиться в пары с человеком с другого стола. Дайте каждой паре по пять пунктов для голосования и попросите проголосовать за лучшие идеи. Их задача не просто поделить пункты, а договориться о лучших идеях (12 мин).

    11. Сформируйте топ пяти — семи идей и запишите на чистый лист флипчарта (7—10 мин).
  • Marinahat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Требуемая подготовка: ⚫ ⚪ ⚪

    Необходимые материалы: несколько листов флипчарта, маркеры двух цветов, стикеры того же цвета, что и маркеры.

    Тайминг: 45—60 мин.

    Инструкция:

    1. Нарисуйте круг на листе флипчарта. В зависимости от размера группы можно разместить круг на 2—4 листах флипчарта. Озвучьте участникам вопрос / тему, по которым необходимо построить общее понимание. Запишите вопрос / тему над кругом. Обведите сегменты круга разными цветами, идентичными цвету стикеров, которые собираетесь использовать.

    На одной половине круга напишите: «Я знаю», на второй — «Я хочу узнать».

    2. Попросите участников подумать, что они уже знают и что хотят узнать по озвученному вопросу. Их задача — выгрузить свои «хочу узнать» и «знаю» максимально полно (12 мин). Каждый ответ попросите записать на стикер соответствующего цвета, не забыв подписать свое имя.

    3. Дайте участникам наклеить стикеры, группируя их идеи по мере поступления (15 мин).

    4. Затем предложите группе изучить написанное (5 мин). Предложите каждому из сегмента «Хочу узнать» поискать ответы у участников из сегмента «Знаю», и наоборот. Пусть каждый найдет себе пару-тройку и поговорит.

    Если вопросы из «Хочу узнать» получат ответ, пусть участники переклеивают их в сегмент «Знаю» (20 мин).

    5. По окончании активности посмотрите, какие вопросы остались без ответа. Если вопросов слишком много, предложите всей группе проголосовать. Возьмите их в проработку.
  • Marinahat Zitat gemachtvor 2 Jahren
    Этот инструмент этапа «Общее понимание» типа Сopy-paste действительно выступает своеобразным ситом, через которое участники «просеивают» информацию от спикера. По окончании активности естественным образом формируется список вопросов для поиска решений на следующем этапе.

    Количество участников: любое.

    Требуемая подготовка: ⚪ ⚪ ⚪

    Необходимые материалы: листы А4 + клейкие подушечки / клейкая лента или большие стикеры, ручки, маркеры.

    Тайминг: 25—30 мин + презентация спикера + ответы на вопросы спикера.

    Инструкция:

    1. До презентации эксперта попросите участников записать все вопросы, которые возникают у них по озвученной теме, на отдельный лист (4—5 мин).

    2. Обратите внимание участников, что их задачей будет не просто слушать спикера, а пытаться найти ответы на записанные ими же вопросы.

    3. По окончании презентации дайте участникам время проверить, какие вопросы были освещены спикером или потеряли актуальность, а какие нет. Работа проходит индивидуально (7—10 мин).

    4. В парах или тройках попросите участников поделиться оставшимися вопросами и попытаться найти ответы на них с помощью коллег. Если даже после этого у участников останутся вопросы к спикеру, пусть они запишут их на стикер / лист А4 (15 мин).

    5. Передайте вопросы спикеру. Пусть он либо ответит на них, либо сформирует повестку для этапа «Поиск решений».
fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)