100 и 4 фишки прибыльного интернет-магазина

сли второй вариант вам ближе, решайте проблему со спамом не через капчу, а найдя уязвимость, из-за которой возникают проблемы. В 90% случаев это элементарная работа для программиста, который поможет вам за небольшую сумму.

Полностью от негатива не уйти, но можно его возглавить. Очень просто:
• создаете у себя на сайте страницу с заголовком «НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА, обман, развод, плохие отзывы»

Но даже такие «странные» отзывы можно обратить себе на пользу. Подробный ответы с разбором ситуации, максимальная лояльность даже с очевидно несправедливыми хейтерами пойдет на пользу магазину. Ведь в этом случае вы отвечаете не автору отзывов, а всем потенциальным покупателям, которые его прочитают.
Лучший вариант в данном случае — отвечать не просто текстом, но и видео (добавить ссылку на ролик на Ютубе в свой ответ на Маркете). Выйдите к камере, представьтесь и расскажите подробно о ситуации, своем магазине, ваших преимуществах и так далее. Люди любят читать негативные отзывы, а значит читают и ответы на них. Используйте негатив как еще одну (и очень важную!) точку касания с потенциальными покупателями.