Как вывести ваш бизнес из тупика

Вы должны выделяться на общем фоне и стать выше остальных, создав ауру превосходства, решительно отличающую ваш бренд от заурядных конкурентов.

Одна из причин, почему деловые люди могут оказаться в тупике, в отсутствии страсти к тому, что и для кого они делают.

Исходя из моего опыта, четыре самые распространенные причины стагнации бизнеса выглядят следующим образом:

1. Отсутствие «нацеленности на рост» в каждом из аспектов бизнеса;

2. Отсутствие практики измерения, наблюдения, сравнения и анализа результатов;

3. Отсутствие подробного стратегического маркетингового плана с прогнозируемыми ожиданиями роста производительности;

и, наконец,

4. Неумение ставить перед собой адекватные, конкретные цели.

В период кризиса тяжесть груза всех этих проблем возрастает

предпринимательство - это искусство эффективного использования людей, навыков, активов, капитала и усилий.

аким бы путем ни шли ваши клиенты, вам необходимо хорошо в нем ориентироваться. Вы должны знать его вдоль и поперек. Как только вы поймете, из чего состоит процесс покупки, вам нужно будет совместить свой цикл продажи с циклом покупки вашего клиента. Если вы не можете определить, на каком этапе находится покупатель, ваш следующий шаг нарушит ритм - а это начало катастрофы. Позвольте продемонстрировать мою мысль на примере.

4. Выбирают продавца.

Если же в роли клиента выступает другая компания, эта последовательность будет выглядеть несколько иначе:

1. Потенциальный клиент обращается к доверенному источнику.

2. Наводит справки среди знакомых.

3. Связывается с признанными брендами.

4. Сравнивает предложения разных продавцов.

В процессе покупки ваши клиенты проходят четыре этапа:

1. Осознают наличие у них потребности.

2. Решают, что с ней делать (при этом ваш главный конкурент - status quo - то есть бездействие).

3. Оценивают альтернативы.

Ваш маркетинг ориентирован на привлечение потребителя (pull-маркетинг, вовлекающий маркетинг) или на продвижение товара/услуги на рынке (push-маркетинг, проталкивающий маркетинг)?

сразу выделится на фоне конкурентов - ведь теперь вы становитесь для них самым надежным советником.

С помощью консультативных продаж вы сможете вывести реализацию своего товара или услуги на новый уровень - и за его пределы. При таком подходе в центре внимания - потребности клиентов и способности вашего товара или услуги не только удовлетворить эти потребности, но и предоставить клиентам большую ценность, чем номинальная стоимость купленного ими. Теперь задача продавцов -не просто сбыть товар, независимо от того, нужен он клиенту или нет, - используя данный динамический подход, они выступают в роли консультантов, сначала выявляя потребности клиента и только потом - предлагая решение. В глазах покупателей ваша компания