ru
Bücher
Сильвия Энн Хьюлетт

Облик лидера. Недостающее звено между способностями и успехом

    Rmanyushinhat Zitat gemachtvor 3 Jahren
    Умение быть напористым и решительным — ключевой навык любого лидера, вне зависимости от пола (с этим согласны 48% участников нашего опроса)
    Марина Ефремоваhat Zitat gemachtvor 3 Jahren
    Уверенность в себе — вот ваш внутренний стержень, — считает Энн Эрни, руководитель отдела кадров компании Bloomberg. — Когда громко стучит сердце и нужно пойти наперекор всему, необходимо верить в себя. Такое не подделаешь».
    Tetiana Zbltnahat Zitat gemachtvor 3 Jahren
    Дамы вроде Мариссы Майер, принимающие решения, которые требуют действий, рискуют показаться неженствен­ными (читай: неприятными) коллегам и подчиненным (об этом феномене мы поговорим более подробно в главе 6). Это типичная ситуация «меж двух огней»: если ведешь себя жестко — ты стерва и на тебя никто не хочет работать; а в противном случае в тебе не видят лидера и ты не получишь подчиненных. Этот смертельный номер вынуждены исполнять все способные женщины, и, чем выше должность, тем больше риск. Один мой коллега из числа руководителей высшего звена (и ментор женщины — адвоката по налогам, чей сверхзвуковой взлет на пост финансового директора банка Lehman Brothers привлек к ней пристальное внимание) вспоминал советы, которые давал этой даме, пока та поднималась наверх, в ряды топ-менеджеров. «Она не тушевалась, сидя за столом с 14 коллегами-мужчинами, — говорит он. — В этом-то и была проблема: она вела себя очень требовательно, крайне напористо. И это был неверный способ впечатлить людей, многие из которых проработали в компании по 15–20 лет». Ментор посоветовал своей подопечной «снизить накал» и внимательнее прислушиваться к другим. «Ты вошла и заговорила как следующий председатель правления, — сказал ей мой коллега. — Возможно, со временем так и будет, и это похвальная цель… Но сейчас так вести себя нельзя. Ты должна стать более чуткой по отношению к мужчинам-руководителям, что сидят за столом рядом с тобой, — иначе они съедят тебя с потрохами».
    Мужчина вы или женщина,
    Irina Arakelyanhat Zitat gemachtvor 3 Jahren
    оптимальная обратная связь: 1) своевременна, то есть предоставляется либо непосредственно до, либо сразу после совершения ошибки; 2) касается конкретного аспекта поведения, в отличие от осуждения общего характера; 3) содержит рекомендации, то есть прямо говорит о том, какие действия вам надо предпринять. Также она должна быть вписана в контекст результатов деловой деятельности, которые могут включать как ваш личный успех (например, создание впечатления авторитетности на важном совещании у вышестоящего руководителя), так и успех вашей команды (например, удержание ключевых клиентов).
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    «Сила музыканта — в паузах, — объясняет она. — В эти моменты вы притягиваете слушателя и накаляете напряжение в зале. Не бойтесь тишины».
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Чем ниже голос — тем лучше видно, что вы лидер, тем выше шансы стать топ-менеджером в крупной компании и больше зарабатывать (
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Именно навыки коммуникации (как вербальные, так и невербальные) — это инструмент, с помощью которого можно завладеть вниманием коллег, клиентов, друзей и получить их поддержку.
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Тон и тембр голоса, подбор и использование слов, членораздельность, интонации, манера речи и даже язык тела — все эти детали влияют на то, что и в какой степени воспримут ваши слушатели
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    успех, ставший результатом моего преображения и начавший сопутствовать мне в Кембридже, помог усвоить два важных урока. Во-первых, в общении важно не что,
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    ачала с голоса и речи — они-то меня и выдавали. Уроки ораторского мастерства и управления голосом мне были не по карману, поэтому я купила магнитофон и часами слушала звучную речь дикторов
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    «Начав чаще улыбаться, вы будете выглядеть счастливыми и обаятельными — а люди хотят работать с теми, кто им нравится, и с теми, кто счастлив, — говорит Хобсон. — Есть те, кто излучает энергию, и те, кто ее потребляет. С кем из них вы захотите проводить время? При чьих звонках вы стремглав броситесь взять трубку, а кого переадресуете на голосовую почту? Лично я хочу, чтобы на мои звонки отвечали».
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Нас тянет к таким людям, ведь они излучают уверенность в том, что делают (этой редкой и заразительной определенности большинству из нас недостает).
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Авторитетность — качество неуловимое; в людях, которые им обладают, окружающие видят прирожденных лидеров
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    вторитетность — качество неуловимое; в людях, которые им обладают, окружающие видят прирожденных лидеров.
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    вторитетность — качество неуловимое; в людях, которые им обладают, окружающие видят прирожденных лидеров
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    м, что у вас есть свое видение: 54% опрошенных нами лидеров считают его ключевой характеристикой для мужчин, а 50% полагают, что оно также важно и для женщин
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    О вас говорят даже фотографии на рабочем столе или на стене в кабинете; убедитесь, что сообщаемая ими информация соответствует вашей миссии. Одна женщина, занимавшая пост финансового директора крупной технологической фирмы в Кремниевой долине, получила горький урок на собственном опыте
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Помните, что ваша репутация — это не только результат ваших дел и поступков: социальные сети и вездесущие смартфоны с простенькими камерами, словно бы сговорившись, превращают вашу репутацию в производную
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    и поэтому 56% руководителей считают, что репутация является неотъемлемой частью ОЛ для женщин, а 57% согласны, что она необходима мужчинам
    Liliya Badayevahat Zitat gemachtletztes Jahr
    Будьте уверены: ваша репутация идет впереди вас
fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)