In Zeiten der Krise sind konkrete, schnell wirkende Sofortmaßnahmen notwendig. Kostensenkung allein ist nicht das Allheilmittel.
Hermann Simon liefert ein Buch von höchster Priorität:
Er benennt 33 Sofortmaßnahmen, die Manager ergreifen sollten, um ihr Unternehmen durch die Krise zu führen. Simon bietet Sofortprogramme für veränderte Kundenbedürfnisse, Vertrieb und Außendienst, Angebots— und Preismanagement sowie Service und Dienstleistungen an. Er schlägt unter anderem vor:
• Innendienstler als Verkäufer einzusetzen
• Probezeit für Maschinen zu vereinbaren
• Natural— statt Preisrabatte einzuräumen
• stärker auf After-Selling-Dienstleistungen zu setzen und • Kunden der angeschlagenen Konkurrenz abzuwerben
