ru
Bücher
HBR

Гид HBR Управление проектами

    Anton Selikhovhat Zitat gemachtletztes Jahr
    Ваша задача как менеджера проекта — сделать так, чтобы требования соответствовали ресурсам, в противном случае вас ждет неизбежный провал.
    Sashahat Zitat gemachtvor 16 Tagen
    с ними разработайте командный modus operandi — насколько часто вы будете встречаться, как будете взаимодействовать друг с другом, когда будете отчитываться перед куратором и так далее.
    Sashahat Zitat gemachtvor 17 Tagen
    Например, команда разработчиков ПО, работающая над продуктом с четырьмя новыми характеристиками и при этом пока точно не знающая, насколько востребована на рынке будет одна из них, должна сначала создать остальные три. Дата запуска четвертой характеристики должна быть установлена позже, после того, как команда соберет достаточно данных от потребителя, чтобы убедиться в ее необходимости.
    Sashahat Zitat gemachtvor 17 Tagen
    Создайте совет по контролю изменений. В высокоструктурированной проектной среде такая группа несет ответственность за «сбор информации о влиянии предложенных изменений на график, бюджет и содержание проекта, голосование по предложенным изменениям и отправку запросов на внесение изменений на подпись куратору проекта», говорит Боб Тарн, старший консультант, специализирующийся на ИТ- и телекоммуникационных проектах в PM Solutions (Пенсильвания).
    В ИТ-проекте, влияющем на отделы продаж, маркетинга и логистики, такой совет должен состоять из старших менеджеров этих отделов. Менее крупные проекты — с бюджетом менее $1 млн и продолжительностью не больше года — могут эффективно функционировать без формального совета, говорит Тарн. Менеджер проекта может просто обращаться за советом к ключевым заинтересованным сторонам по мере
    Sashahat Zitat gemachtvor 20 Tagen
    о в проектах лучше проводить прижизненное вскрытие — в начале, а не в конце, — чтобы не просто выяснить причины неудачи, а постараться предотвратить ее изначально.
    Sashahat Zitat gemachtvor 21 Tagen
    Не забывайте о вашей «священной обязанности разочаровывать»,
    Sashahat Zitat gemachtvor 21 Tagen
    Исследования когнитивных искажений показывают, что, принимая решения, человек в значительной степени руководствуется своими изначальными представлениями о предмете. Определив задачу, пока не задумывайтесь о существующем процессе или продукте, который вы хотите усовершенствовать. Вместо этого, советует Джим Гофенаур, вице-президент компании Sealy по информационным технологиям, «представьте себе идеальный конечный результат, а затем постарайтесь максимально приблизиться к нему в своей работе, учитывая имеющееся время, бюджет и политические реалии».
    Sashahat Zitat gemachtvor 21 Tagen
    Двигайтесь от конца к началу
    Sashahat Zitat gemachtvor 21 Tagen
    В типичном сложном проекте, продолжительность которого составляет менее года, «первую неделю или две вы должны потратить только на беседы с людьми, и это вовсе не так бессмысленно, как может показаться на первый взгляд», говорит Шмальтц. Когда планы начнут срываться, а новые требования — накапливаться, продолжает он, построенные вами на этом раннем этапе отношения «обеспечат вам наличие благосклонной к вам группы людей, которые будут искренне стремиться помочь вам все исправить».
    Sashahat Zitat gemachtvor 21 Tagen
    Первой частью устава можно считать ожидания куратора (цели, которых нужно достичь), а второй — план проекта (средства их достиже
    Sashahat Zitat gemachtletzten Monat
    Проводите тщательную проверку представленных вам промежуточных результатов и используйте для этого наиболее подходящие инструменты — например, тщательные инспекции, чек-листы или выборочный контроль. Если вас что-то не устраивает, возвращайте это на доработку или корректируйте самостоятельно, в зависимости от затрат.
    Sashahat Zitat gemachtletzten Monat
    Препятствуйте обратному делегированию. Не решайте проблемы и не принимайте решения за членов вашей команды. Сосредоточьтесь на совместном поиске альтернатив.
    Sashahat Zitat gemachtletzten Monat
    Как пользоваться этими инструментами, мы расскажем далее. А сейчас просто примите за правило, что отталкиваться надо от конечных дат, и предпринимайте следующие шаги:
    Ruslanhat Zitat gemachtvor 2 Monaten
    Лидер команды
    На крупных проектах может также быть лидер команды, который непосредственно подчиняется менеджеру проекта. В небольших проектах менеджер исполняет обе эти роли. Лидер команды не может вести себя как босс и одновременно пользоваться всеми преимуществами работы в команде. Его функции должны быть следующими:
    Инициатор. Он не говорит людям, что делать, но привлекает внимание к действиям, которые должны быть предприняты для достижения командных целей.
    Образец. Он формирует отношение к работе и поведение остальных членов команды своим собственным примером — например, вовремя начинает совещания и систематически выполняет все задания. Лидеры часто полагаются именно на эту тактику, поскольку обычно не могут использовать повышения, компенсации или угрозу увольнения в качестве инструментов влияния на членов команды.
    Переговорщик. Он получает все необходимое от поставщиков ресурсов, представляя им проект как нечто взаимовыгодное.
    Слушатель. Он прислушивается и присматривается к поступающим извне сигналам возможных проблем, недовольства сотрудников или возможностей получения чего-то ценного.
    Тренер. Он ищет способы помогать членам команды, максимально использовать их потенциал и достигать общих целей. В командах возможностей для коучинга очень много, потому что людям часто оказываются нужны навыки, которых у них пока нет.
    Участник процесса. Помимо руководства, лидер должен выполнять свою часть общей работы, особенно в тех сферах, где у него имеются специальные знания. В идеале он также должен брать на себя одну-две не слишком приятных или интересных обязанностей, которые больше никто не хочет исполнять.
    Члены команды
    Люди — это сердце любого проекта и настоящий его двигатель. Поэтому так важно подобрать правильную команду.
    Критерии подбора
    В подборе команды, конечно, нужно руководствоваться навыками, необходимыми для выполнения работ, но вряд ли вам удастся набрать людей, которые уже будут знать и уметь абсолютно все без дополнительного обучения и подготовки. Обращать внимание следует на такие области профессионализма:
    Viktor Levytskyihat Zitat gemachtvor 5 Monaten
    Даже если вы используете компьютерные программы для отслеживания задач и сроков работ, все равно стоит провести реальную проверку графика вместе с командой
    Viktor Levytskyihat Zitat gemachtvor 5 Monaten
    После того, как вы составили примерный график работ, поработайте со своей командой над его усовершенствованием и уточнением. Пусть ваша группа поможет вам найти:
    Ошибки. Все ли оценки реалистичны? Обратите особое внимание на задачи критического пути, потому что, если какие-то из них не будут выполнены в срок, нарушится весь график. Также еще раз рассмотрите взаимосвязи между задачами. Отражает ли ваш график то, что некоторые задачи не могут быть начаты, пока не будут завершены другие?
    Пропуски. Не забыли ли вы о каких-то задачах? Оставили ли вы время для подготовки и обучения сотрудников?
    Чрезмерную загруженность. Пересматривая график, вы можете заметить, что некоторые сотрудники, чтобы выполнить назначенные им обязанности, должны месяцами работать по 10–12 часов в день или что какое-то оборудование должно выполнять объем работы, превосходящий его возможности. Если
    Viktor Levytskyihat Zitat gemachtvor 5 Monaten
    вы нашли подобные проблемы, перераспределите нагрузку.
    «Узкие места». Любая задача, которая может затормозить процесс, должна быть определена и пересмотрена. Представьте, к примеру, что конвейер по сборке автомобилей периодически останавливается, потому что люди, которые устанавливают сиденья, не могут работать с такой скоростью. Как правило, для решения подобных проблем необходимо ускорить рабочий процесс или добавить ресурсы (в данном случае — больше людей или более совершенное оборудование).
    Неравномерное распределение обязанностей. Возможно, кто-то из членов вашей команды получает слишком много заданий, в то время как другие делают мало? Если вы более равномерно распределите обязанности, это может помочь сократить общее время исполнения проекта.
    Время простоев, которое можно заполнить. Вы можете ускорить работу, отозвав часть ресурсов от задач, не входящих в критический путь, и передав их на более приоритетные дела. Например, если четыре человека из команды работают над некритической задачей, для которой остается 4–5 дней «лишнего» времени, на несколько дней переведите кого-то из них или всех на критическую задачу.
    Viktor Levytskyihat Zitat gemachtvor 5 Monaten
    Взаимосвязи между задачами диктуют порядок деятельности в проекте
    Viktor Levytskyihat Zitat gemachtvor 5 Monaten
    Оценив взаимосвязи между задачами, проведите с командой мозговой штурм, чтобы составить их примерную последовательность с учетом этих взаимосвязей
    Viktor Levytskyihat Zitat gemachtvor 5 Monaten
    метод критического пути помогает определить, какие задачи являются критически важными — то есть должны быть выполнены вовремя, чтобы проект был завершен в срок, — и эффективно распределить имеющиеся у вас ресурсы
fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)