Стратегия как обучение. Новый взгляд на процесс создания ценности и борьбы за конкурентное преимущество

В Высшем военном колледже сухопутных войск США (Карлайл, штат Пенсильвания), который часто называют «школой генералов», придумали акроним, обозначающий изменчивую среду: VUCA, по первым буквам слов volatile (нестабильный), uncertain (неопределенный), complex (сложный) и ambiguous (неоднозначный)

Исследования показывают, что организации должны меняться в тот момент, когда они успешны. Если дотянуть до момента, когда у организации начнутся проблемы, ее шансы на удачные изменения резко сократятся. Парадоксально, но основной причиной неудач организаций является то, как они справляются с успехом.

Стратегия организации — это выбор области конкуренции, предложения и способов победы путем создания большей ценности для клиентов и большей прибыли для своей компании.

Основная задача стратегии — помочь сосредоточиться на нескольких наиболее важных вещах.

Понять разницу между стратегией и планированием помогает пример железнодорожной компании: стратегия определяет, где прокладывать рельсы, планирование обеспечивает движение поездов по расписанию.

Здесь важно четко сказать: победа в бизнесе означает победу ценности. В этом и заключается основная мысль данной книги.

Аристотель говорил: «Мы не знаем истины, не зная причины»

Организации создают свое будущее, следуя определенным стратегиям. Иногда стратегии детально разрабатывают, иногда позволяют им возникнуть случайно в результате ситуативных решений или в ходе борьбы с повседневными проблемами. Но, так или иначе, стратегия компании — то есть ее собственный выбор — и определяет вероятность успеха

Когда действительно понимаешь что-то, то можешь объяснить это просто.

Старые, напоминающие ритуалы методы планирования, основанные на цифрах, сегодня больше не работают. Они возникли во времена, когда окружение было гораздо более стабильным. Сегодня они не соответствуют цели. В мире VUCA акцент следует сместить на идеи, выводы и постоянное обновление.

Основная задача лидеров — создать способные адаптироваться организации. Фактически такое создание есть осмысление меняющейся среды и переход от выводов к действиям.