Как поступил бы Макиавелли?

Добро может быть высшей — и единственной — наградой в нашем конкурентном, жестоком и несправедливом мире, особенно это справедливо по отношению к бизнесу, где негативные аспекты человеческой натуры компенсируются наиболее щедро. Но зло не всесильно, и об этом должны помнить самые что ни на есть истинные Макиавелли, где бы они ни находились.
И это, возможно, самый лучший — и полезный — урок из всех.

Разнузданная непредсказуемость — хорошо известное оружие, давно взятое на вооружение террористами, начальниками-«промывателями мозгов» и всеми, кто желает командовать другими и доминировать над ними. Ее используют потому, что она работает лучше, чем прямое принуждение, к которому люди могут оказаться психологически готовыми, заранее зная о нем. Настоящий же руководитель-макиавеллист маскирует свое поведение, так что окружающие никогда не в состоянии полностью подготовиться к уготованным управленческим приемам.

Умеренность, оказывается, всегда приветствуется, даже когда речь идет о власти. По-настоящему крупные рыбы могут быть в состоянии перемакиавеллить самого Макиавелли. Но в конечном счете это ничуть не помогает им.

Добро может быть высшей — и единственной — наградой в нашем конкурентном, жестоком и несправедливом мире, особенно это справедливо по отношению к бизнесу, где негативные аспекты человеческой натуры компенсируются наиболее щедро. Но зло не всесильно, и об этом должны помнить самые что ни на есть истинные Макиавелли, где бы они ни находились.
И это, возможно, самый лучший — и полезный — урок из всех.

Подсуньте им очередную лапшу старины Трампа. Сообщите им, что здание займет миллион квадратных футов и будет высотой в шестьдесят восемь этажей.
Дональд Трамп, своему архитектору
В мире трепачей Дональд Трамп, как колосс, высится над головами других.
«Дональд верит в теорию „большой лжи“, — заявил один из его адвокатов в интервью „Vanity Fair“ в 1990 году. — Если говорить людям что-либо много раз, в конце концов они в это поверят».
Может быть, это чуточку несправедливо. В конце концов, не существует закона, который возбранял бы человеку преподносить миру свою концепцию реальности. И провозглашать ее есть способ внести свой вклад в ее практическое воплощение.

И не думайте контролировать те вещи, над которыми практически никто не властен, такие как погода, правительство, биржевой рынок, дорожное движение.
Контролируйте то, что можете. Входящие звонки. Бумаги. Свой график встреч.
Но главное — не упускайте возможность осуществлять контроль над каждым человеком, который пересекает ваш путь и задерживается на нем более пяти минут, не важно, начальник это или подчиненный, уборщик, вытирающий пыль в вашем офисе, или слесарь, ремонтирующий вашу машину. Друзья. Жена (или муж). Официанты в вашем любимом ресторане. Парень на улице, который регулярно чистит вам ботинки.
Не думайте о мире в целом — он огромен и сложен.
Осуществляйте контроль над людьми. Остальное предоставьте Богу.

И все равно он не счел нужным извиниться. Даже за то, что завалил всю работу в компании. Вместо этого вскоре после своего ухода он последовал совету одного из самых дорогих в США — если не во всем мире — пиар-агентств и дал интервью «Wall Street Journal». Зачем? Затем, чтобы оправдаться перед народом. Он даже прослезился во время интервью. Этот безжалостный воротила без тени совести проливал настоящие слезы и лез из кожи вон, чтобы донести до людей следующее:
• что он не сожалеет ни о чем;
• что люди его не поняли — он был созидателем, а не разрушителем;
• что он ничего не стал бы менять;
• что он еще вернется.
И знаете, что самое интересное? Он ведь так и сделает. Закаленные Макиавелли не умирают. И не угасают, как свеча. Они регенерируют.

В «Sunbeam» за очень короткий срок он лишил работы более 6000 мужчин и женщин, подняв в результате цену на акции до 54 долларов. (На Уолл-стрит любят массовые увольнения.) После этого он вконец завалил всю работу, вмешиваясь во все дела, лишь бы увеличить показатели, отчего у корпоративного паровоза начали на ходу отваливаться колеса. Уже в скором времени акции «Sunbeam» упали в цене до 16 баксов.
• Чтобы оставить в покое «Sunbeam», получил «откупные» в размере 35 миллионов долларов.
• Пока суд да дело, из-под его пера успела выйти книга «Тяжкий бизнес», настоящий гимн десятилетия, бестселлер, о котором восторженно отзывались как критики, так и крупные менеджеры всего мира. Он предлагал книгу со своим автографом гостиничным работникам, официантам и, самое смешное, сотрудникам, которых вскоре ждало увольнение.
На протяжении всей своей карьеры он получал похвалу и признания в любви со стороны Уоллстрит, где его считали настоящим оригиналом и награждали прекрасными отзывами. Деловая пресса («Business Week», «Forbes» и «Wall Street Journal») также обожала его и выставляла примером превосходного менеджмента — как и надо было!
Единственный раз, когда они попросили извинений, — в момент, когда финансовые показатели в «Sunbeam» начали стремительно падать. После этого все накинулись на него, как стая пираний.
Конец этого выдающегося последователя Макиавелли нашего времени наступил сравнительно быстро и был инициирован одним из его собственных творений — советом директоров «Sunbeam».

В бизнесе не может не быть конфликта. Это творческий процесс. Вам никогда не добиться превосходных результатов, если вашим любимым словом будет «да». Вы добьетесь любви, но отличных показателей — нет.
Ричард Снайдер, высокий начальникв издательском деле

изумлять их неожиданным развитием событий. Сделка почти что в кармане! Не будет сделки — не будет премии! Сделай все, чтобы спасти сделку, Брустер! Я надеюсь на тебя! Что? Ты не можешь? Ты — свинья! Ты — свинья!
чередовать кнут с пряником, пока они не будут знать, чего можно ожидать. Я люблю тебя. А теперь пошел вон