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Александра Самолюбова

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

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Константинhat einen Ersteindruck geteiltvor 5 Jahren
👍Lesenswert
Для руководителей КЦ. Много интересной информации, с поправкой, конечно, на 10-летнюю давность книги
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Сашка Дехановаhat einen Ersteindruck geteiltvor 4 Jahren
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Катё Хабароваhat einen Ersteindruck geteiltvor 6 Jahren
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b5736088386hat einen Ersteindruck geteiltvor 9 Jahren
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