Systemisch leiten im Seniorenheim

Ein gutes Betriebsklima schaffen durch die Gestaltung guter Beziehungen, Transparenz und Mitbestimmung organisieren und eine offene Kommunikation pflegen. In diesem Buch werden Erkenntnisse aus der neurobiologischen Hirnforschung und systemische Fragestellungen in Theorie und Praxis dargestellt. Die Autorin ist Diplompädagogin und systemische Familientherapeutin, sie reflektiert ihre Erfahrungen als langjährige Leiterin einer Senioreneinrichtung.
Mitarbeiterführung wird unter drei Aspekten erklärt.
Der erste Teil “Herzlichkeit” bezieht sich auf die positive innere Haltung und die Persönlichkeitsentwicklung der Leitungsperson. Sie ist das Vorbild und lebt die Werte, die in der Einrichtung gelten. Sie muss wissen, wie Beziehungen funktionieren und wie man sie pflegt. Dies wird mit Erkenntnissen aus der Hirnforschung belegt.
Im zweitenTeil «Führungsfäden» wird gezeigt, dass Ziele und Werte, Anerkennung und Wertschätzung den Mitarbeitern Orientierung geben für ihr selbstbestimmtes Handeln. Es werden drei bewährte organisatorische Maßnahmen für Führung und Transparenz vorgestellt.
Im dritten Teil “Vernetzung” wird anhand von Dokumenten aus der Praxis und an den praktischen Herausforderungen gezeigt, wie systemisch leiten funktioniert. Dabei wird ein praxisbewährtes Konzept zur Zusammenarbeit vorgestellt, und wie man Mobbing verhindert.
Alle drei Teile stehen miteinander in enger Beziehung und beeinflussen sich. Systemisches Denken bedeutet, Zusammenhänge zu beachten und in Vernetzungen zu denken. Immer geht es um gute mitmenschliche Beziehungen.
Geschichten und Dokumente aus einem Seniorenheim beleuchten die theoretischen Aspekte aus der Hirnforschung und der systemischen Betrachtung. Es sind Beispiele für lösungsorientierte Kommunikation und für einen kooperativen Führungsstil. Die entwickelten Instrumente zur Mitarbeiterführung stellen Transparenz zwischen allen Beteiligten im System her. So entsteht eine hohe Motivation der Mitarbeitenden in einem anregenden Betriebsklima, und eine hohe Zufriedenheit der Senioren. Die Erfahrungen und Geschichten aus dem Seniorenheim regen zum Nachdenken über eigenes Verhalten, Werte und Ziele an und inspirieren zu neuen Ideen.
Das Buch wird Leitungskräften auf allen Ebenen empfohlen, insbesondere denjenigen, die sich auf Leitungsaufgaben vorbereiten. Die Aufgaben einer Führungskraft werden allgemein beschrieben. Die menschlichen Beziehungen als Grundlage für eine gute Mitarbeiterführung gelten überall, wo ein guter Umgang mit Mitarbeitern als Grundlage für den Erfolg des Unternehmens gesehen wird.
Methoden und Fragestellungen aus der systemischen Therapie und Beratung sind dabei nützliche Instrumente.
Das Buch enthält 30 Geschichten als Beispiele und 16 Abbildungen auf 216 Seiten.