Аарон Уолтер

признания можно добиться, лишь достигнув другой вершины – удовольствия

движение Arts and Crafts

сайты вроде Etsy и Kickstarter позволяют художникам и любителям делать вещи своими руками и продавать собственные изделия

потребности пользователя наподобие пирамиды Маслоу

Интерфейс должен быть функциональным. Он обязан отвечать потребностям пользователя. Если пользователь не может сделать с его помощью то, что хочет, он не станет тратить на приложение время.

Интерфейс должен быть надежным.

Если сервер время от времени падает, то пользователи покинут его.

Интерфейс должен быть удобным. Основные задачи должны решаться легко, быстро и не требовать специальных навыков

Многие сайты и приложения производят на пользователей хорошее впечатление, потому что позволяют подняться в пирамиде потребностей еще на один уровень – к удовольствию и радости

Чтобы произвести на пользователя действительно незабываемое впечатление, потребуется выйти за пределы удобства использования.