Скажу так, книга высосана из пальцев. Много воды, порой есть повторяющиеся моменты. Такое ощущение, что господин Кови не знает что писать и ему заказали эту книгу))
Если вы менеджер который управляет персоналом, то каждый что-то для себя почерпнёт. А остальным нет смысла тратить время.
Очень полезно и нескучно