Роберт Киган

«Что я могу сделать, чтобы превратить мою организацию в лучшее место в мире для развития способностей человека?»

Умение справляться с проблемами – ценный навык, но его уже недостаточно, чтобы соответствовать потребностям перемен в людях.

в книге «Как наша манера общения может изменить наши методы работы»,