Джослин Дэвис

Упорное и сосредоточенное выполнение своих повседневных задач — самый скучный из всех наших методов влияния. Если вы назовете книгу о лидерстве «Заткнись и работай», вы не продадите ни единого экземпляра.

Есть три основных человеческих фактора — ясность, единство и гибкость. Ясность предусматривает разделяемое всеми однозначное понимание того, в каком направлении двигаться. Единство — общее согласие с тем, что поставленная цель является достойной и необходимо действовать сообща, чтобы достигнуть ее. А гибкость — это готовность быстро меняться, приспосабливаясь к обстоятельствам, но не забывая о стратегическом направлении.

Иными словами, если бы мир состоял из фисташкового мороженого, приверженец восточной философии видел бы в нем мороженое, а западный человек — фисташки.

задача лидера — направлять естественное течение жизни, а пытаться отдавать людям приказы столь же бесполезно, как заставлять поток течь в гору.

TED-лекции «Лидерство каждый день» Дрю Дадли

«Там, где царит человеколюбие, прекрасно. Поэтому когда [кто-либо] поселяется там, где нет человеколюбия, разве он мудр?» («Аналекты Конфуция», или «Лунь юй»)

Не менее важно и то, что проблемные люди стараются держаться подальше от групп, где царит человечная атмосфера:

Делая людям добро, мы принимаем их в свою семью.

Возражения означают вовлеченность

нашей культуры — в том, чтобы стать лучшим местом для учебы и роста.