James L. Heskett — lesen Sie die Werke dieses Autors online | Bookmate

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James L. Heskett
What Great Service Leaders Know And Do
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James L. Heskett,Leonard Schlesinger,W. Earl Sasser
The Service Profit Chain
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John P. Kotter,James L. Heskett
Corporate Culture and Performance
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James L. Heskett,Leonard Schlesinger,W. Earl Sasser Jr.
What Great Service Leaders Know and Do
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