Дмитрий Норка

Только определив и изучив и Распорядителя, и Оценивателя, и Пользователя, продавец действительно может управлять процессом переговоров и быть уверенным в завтрашнем дне.

А человек всегда ожидает худшего, такова уж его натура.

Как преодолеть дискомфорт? Очень просто. Задумайтесь на минутку и поймите: перед вами всего лишь человек. Да, его ботинки сшиты вручную на заказ, да, он управляет огромным производством. Но под дорогой одеждой всего лишь живой человек. Дома он точно так же, как вы, смотрит по телевизору футбол и расхаживает в нижнем белье. А вы в то же время — не какой-нибудь третий помощник пятого ассистента! Вы эксперт и знаете себе цену, вы подготовились к встрече, вам есть что сказать, ваше предложение действительно выгодно. Вы заслуживаете внимания.