Дженнифер Шеннон

Формула успеха сводится к трем вещам: экспертное знание, полное погружение в тему и, самое главное (кроме профессионализма) – глубокое личное понимание предмета изучения.

Люди – тонкокожие существа, без острых зубов или когтей и не очень сильные

Страх и стыд сосредоточат ваше внимание на этих переживаниях и напомнят, что нужно быть приветливее и добрее к другим, иначе от вас отвернутся

Вывод главы 1
Наше беспокойство – это призыв к действию, порожденный восприятием угрозы для «обезьяньего ума»

той самой внутренней обезьяны. Я называю этот феномен коллективным обезьяньим мышлением.
• Нетерпимость к неопределенности: я должен быть на сто процентов уверен во всем!
• Перфекционизм: я не должен ошибаться!
• Гиперответственность: я несу ответственность за счастье и безопасность каждого.