Джон Адэр

Повторяю: ничто не приносит такого удовлетворения, как успешно решенная задача. И чем сложнее она была, тем больший душевный подъем испытаете вы вместе с командой, когда найдете решение. Поэтому наслаждайтесь принятием решений и решением задач. А чем больше удовольствия вы получите, тем сильнее захотите делать это снова и снова — и тем больше будете в этом совершенствоваться.

Ключевой навык мышления, необходимый для эффективного решения задач, — это умение задать правильные вопросы сначала себе, а потом и другим. Вопросы — это ключи, с помощью которых наш разум открывает дверь к решению задачи, но они же могут эту дверь и запереть. «Действовать легко, — говорил Гете. — Думать — гораздо труднее».

Нельзя навязывать задаче свои взгляды; лучше изучить ее, и со временем решение появится само.
Альберт Эйнштейн

Поднимая новые вопросы, используя новые возможности и рассматривая старые задачи с новой точки зрения, включайте творческое воображение.
Альберт Эйнштейн

В нем должно участвовать не более 10 человек. Кто-то из них может быть специалистом в данной области, другие — нет: оптимально подойдет сочетание профессионалов и людей со стороны. В идеале они должны быть заранее знакомы с техникой мозгового штурма. Основные этапы проведения мозгового штурма:
определите задачу (воспользовавшись вашими навыками анализа и инструктажа);
помогите людям понять задачу, познакомив их с обстоятельствами и историей проблемы;
кратко определите цель: «Какими способами мы можем…?»;
проведите небольшую разминку на примере типичной задачи или объекта;
устройте собственно штурм: попросите предложить, к примеру, 70 идей за 20 минут. Один из участников должен записывать все идеи. Дайте людям время подумать молча. Следите, чтобы никто не высказывал критических замечаний. Стимулируйте «перекрестное оплодотворение»;
установите критерии отбора реальных идей. Выберите лучшие;
задайте вопрос от противного: «В каких случаях эта идея не сработает?».

Оптимальное время для мозгового штурма около 40 минут. Но после этого участники должны продолжать думать над задачей и высказывать новые предположения по мере их появления. В результате мозгового штурма их глубинный разум усиленно работает, так что новые идеи могут появиться в самый неожиданный момент.

Мы не мыслим, когда у нас все идет гладко. Только когда на привычном пути возникают трудности, препятствия или проблемы, мы перестаем бездумно дрейфовать и начинаем думать о том, что же нам делать.

Джон Дьюи

В какой-то момент мы должны твердо выбрать, каким курсом следовать. В противном случае за нас все будет решать бесконечный вихрь событий.

Герберт Прочноу

если не знаешь, в какой порт плывешь, любой ветер будет попутным

перечислив преимущества и недостатки;
изучив последствия каждого варианта ваших действий;
проверив возможный вариант с точки зрения вашей цели;
сравнить возможный риск с ожидаемым результатом.