Эш Эмбирджи

ответ всегда должен быть следующим: «Отлично, мне понадобится время, чтобы уточнить некоторые цифры и составить для вас предложение».

Чтобы клиент оценил вас как эксперта, покажите ему, что вы являетесь экспертом.

Проявите инициативу.

даже если вам грозит реальная опасность, сам факт того, что вы об этом знаете, наносит вам меньше вреда, чем полное неведение.

Всякий раз, оказываясь перед нелегким выбором, я считаю полезным спросить себя: «При каком варианте получится вернуть самоуважение?»

Вы должны задать себе самый важный вопрос: «Как я вела бы себя, если бы уже являлась лучшей на свете?»

сильный бренд делает лучше всего, — предлагает взаимовыгодный союз. Когда вы заявляете о себе и говорите искренне и убедительно, когда формулируете свои убеждения так, что они не звучат поверхностно и банально, когда оцениваете ситуацию максимально честно и высказываете мнение пылко, но разумно, — вы становитесь путеводной звездой для каждого, кто ищет свой путь

Практика — это не только путь к совершенству, но и способ собрать доказательства

нала, что я сильная, что я умею быстро восстанавливаться и радоваться жизни, что я находчивая и практически непобедимая, даже если обстоятельства складываются не в мою пользу.

Задавай другим людям вопросы о них самих, и они полюбят тебя за то, что в твоем обществе чувствуют себя звездами»

Задавай другим людям вопросы о них самих, и они полюбят тебя за то, что в твоем обществе чувствуют себя звездами