Книга #268 - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд.

В основе предлагаемой в книге методики лежит простой принцип – на каждом временном отрезке, в каждом проекте, в каждой из жизненных сфер нужно сосредоточить свое внимание только на одной задаче. На первый взОшибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге представлены конкретные рекомендации с примерами того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.  гляд этот подход кажется утопией, но если проанализировать истории по-настоящему успешных или даже выдающихся людей, станет ясно: все они действовали точно так же – фокусировали внимание на одной вещи и добивались феноменальных результатов.

Автор рассказывает, как, следуя этому принципу, не выпустить из-под контроля остальные процессы и поднять свою продуктивность до нечеловеческих высот.

⤵️

➖ Слушай в телеграмме без ограничений, подпишись уже больше 200 книг - https://t.me/ikniga

➖ Хочешь научиться говорить красиво? Сделаю твой голос сексуальным, жми - http://t.me/gromich_bot

➖ Моя книга ставшая ХИТом, более 600 отзывов, скачать тут -> Более 600 отзывов https://www.litres.ru/aleksey-andreevich-korneluk/sudba-shlet-znaki-ili-na/?lfrom=840203216

➖ Бот по развитию харизмы и уверенности в себе https://t.me/Harizma_obayanie_bot

➖ Сохраняй время и читай основные выводы из книг за 5 минут - https://knigli.ru/

---

➖ Реклама в моём блоге создаст очередь из клиентов на 3-6 месяцев. Жми https://prodvizhenie-knigi.ru/reklama-biznesa/

➖ Слушай и подписывайся где удобно - https://www.taplink.cc/1spacer1

➖ Оставить отзыв на подкаст и получить секретную книгу - https://goo.gl/hfFtzz

⤴️

Книга #268 - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд.