Service. Erfolgreich. Managen, Michael Vigdorowitsch
Michael Vigdorowitsch

Service. Erfolgreich. Managen

Benachrichtigen, wenn das Buch hinzugefügt wird
Um dieses Buch zu lesen laden Sie eine EPUB- oder FB2-Datei zu Bookmate hoch. Wie lade ich ein Buch hoch?
Dr. Michael Vigdorowitsch zeigt mit seinem Buch eine universelle Herangehensweise, Geschäfts— und Kundenverhältnisse unter dem Aspekt der Dienstleistung zu betrachten und zu entwickeln. Branchenübergreifend und mit starkem Praxisbezug werden die grundlegenden Methoden zur Lösung typischer Aufgaben des Service-Managements vorgestellt und strukturell an drei unterschiedliche Reifegrade des Unternehmens angepasst. Auf anschauliche Weise werden so die wichtigsten Faktoren dargestellt, die einen nachhaltigen und am Kunden ausgerichteten Service auszeichnen. Der Autor ist seit über 15 Jahren in der Unternehmensführung sowie in der Beratung tätig. Zu seinen zahlreichen Kunden zählen auch etliche Branchenführer der Marktwirtschaft Russlands.
Dieses Buch ist zurzeit nicht verfügbar
406 Druckseiten
Ursprüngliche Veröffentlichung
2017

Ersteindruck

Wie Ihnen denn das Buch gefallen?

Anmelden oder registrieren
fb2epub
Ziehen Sie Ihre Dateien herüber (nicht mehr als fünf auf einmal)