Udo Kerzinger hat erkannt, dass der Mensch im Verkauf in den Mittelpunkt gestellt werden muss, um wirklich erfolgreich zu sein. Seine Erfahrungen und sein Wissen mochte er im vorliegenden Buch teilen.
Er befasst sich darin zuerst einmal mit der Situation als Verkaufer aber auch als Kunde in unserer Gesellschaft. Das Bild und das Image, was ein Verkaufer hat, werden beschrieben. Die meisten Verkaufer und Verkaufsbucher arbeiten daran, mit welchen Techniken sie den Kunden “rumkriegen”. Die wenigsten arbeiten an sich. Deshalb beginnt Kerzinger bei seinem Ansatz der radikalen Ehrlichkeit erst einmal beim Verkaufer selbst. Der erste Teil des Buches widmet sich damit, sich als Verkaufer selbst zu reflektieren, wie ehrlich er mit sich umgeht, woran es liegen konnte, dass er nicht erfolgreich ist und was er genau tun muss, um authentisch und anziehend zu sein.
Der zweite Teil des Buches widmet sich dem Thema, wie ein Verkaufer anderen Menschen begegnen muss, um langfristige erfolgreiche Beziehungen aufzubauen. Wie muss er sein und was muss er tun – namlich authentisch und wahrhaftig. Alles andere geht dann fast wie von allein.
