Samarbejde – hver for sig

Her fortæller du kollegaen, hvad du har set eller hørt: ’Jeg har bemærket, at du meget sjældent besvarer forespørgsler fra os andre på vores workspace’. Budskabet alene vil få din kollega til at forholde sig til din observation og kommentere, forklare eller forsvare det. Og nu er I begge blevet klogere.
• Niveau 2: Fortolkning
Her lægger du tolkning ind i feedbacken. Det vil sige, hvordan du opfatter det, du har observeret. ’Når du ikke er aktiv på workspace, får det mig til at tro, at du er ligeglad med vidensdelingen, og at vi må klare os selv på hver vores lokation’. Den tolkning vil sikkert få kollegaen frem mod skærmen – det er jo nok ikke lige det, hun er eller faktisk ønskede at signalere.
• Niveau 3: Bedømmelse
Her kommer du med din subjektive kritik af den adfærd, du har observeret og fortolket. ’Jeg synes det er forkert af dig, da vi netop har nogle spilleregler om, hvor vigtigt vidensdelingen er, og at det har betydning for vores oplevelse af tilhørsforholdet i det virtuelle’.
• Niveau 4: Appel
Her bør du være modig og tydelig nok til at formulere nogle krav og forventninger til kollegaen. Da du ikke er kollegaens chef, kan det blive modtaget

Tal om jeres hensigt med at give feedback (det er den smalle båndbredde igen, igen!). Det vil sige, at I begynder med, hvad der er vigtigt for jer, når I går på Skype, Zoom eller FaceTime for at kontakte kollegaen på sin lokation. Hvad er det, I gerne vil opnå – husk at feedback/skideballen ikke må koste tilliden mellem

REFLEKSIONSØVELSE

JERES UENIGHEDER

Hvornår har vi oplevet, at forskelle og uenigheder skabte noget godt?

Hvornår har det gjort noget skidt?

Hvad er vores ønsker til vores fremtidige udnyttelse af forskelle?

Hvilken forskel vil det kunne skabe?

Er der lige nu nogle forskelligheder, vi skal sætte fødderne ned på?
Feedback & feedforward – just feed