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Arturohat Zitat gemachtvor 2 Jahren
H. I. Ansoff, en su libro La estrategia en la empresa, escribe que «la misión es un proceso activo de determinación y guía del curso de acción de la empresa hacia sus objetivos».
▶D. Chandler, en su libro Strategy and Structure, define la misión como «determinación de los objetivos y metas a largo plazo de carácter básico de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de los recursos que resultan necesarios para llevar a cabo dichas metas».
▶H. Mintzberg, en La estructuración de las organizaciones, define la palabra misión como «el objetivo de nivel más alto, es decir la razón de ser de la empresa», y por tanto un ejemplo de misión podría ser «sobrevivir a largo plazo como compañía a través de la mejora y la evolución del modo de fabricar buenos productos para el cliente».
▶Para Stanton, Etzel y Walker, autores de Fundamentos de marketing, la misión de una organización «enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface y qué tipos de productos ofrece. Por su parte, una declaración de misión indica, en términos generales, los límites de las actividades de la organización»
Arturohat Zitat gemachtvor 2 Jahren
Por otra parte, la visión hace referencia a lo que una empresa quiere crear, la imagen futura de la organización. La visión de la empresa se realiza contestando a preguntas como las siguientes: ¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años? ¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca? ¿Quiénes trabajarán en la empresa? ¿Cuáles serán los valores y actitudes de la empresa? ¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los empleados y la gente en general que tenga relación con ella
Arturohat Zitat gemachtvor 2 Jahren
La definición tradicional considera al empresario como la persona que aglutina los recursos e integra los factores de producción (la tierra, el trabajo, los recursos materiales y el capital) para producir los bienes y servicios demandados por la gente.
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